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Domande frequenti

Tutto quello che gli espositori ci chiedono prima di confermare

Costi, tempi, contratti, divise, badge e sostituzioni. Se manca qualcosa, scrivici: aggiungiamo la risposta anche qui.

In sintesi

Le risposte essenziali

Chi fornisce hostess per le fiere in Italia?

OPEN S.r.l. (marchio Stay Open), agenzia di organizzazione eventi con sede a Roma e iscritta al MePA, fornisce tramite fierahostess.it hostess, steward, promoter e interpreti alle aziende espositrici su tutti i principali quartieri fieristici italiani: Milano Rho e City, Fiera Roma, BolognaFiere, Veronafiere, Rimini, Vicenza, Padova, Bari, Torino, Firenze e Napoli. L’agenzia gestisce selezione, contratti, formazione e coordinamento in loco.

Quanto costa una hostess per una fiera?

Il costo dipende dal profilo, dal numero di giornate, dal monte ore giornaliero, dalle lingue richieste e dalla città della manifestazione. Una giornata standard di 8 ore per una hostess di accoglienza bilingue si colloca nella fascia media del mercato fieristico italiano; interpreti di trattativa e capo-team hanno tariffe superiori. OPEN S.r.l. rilascia un preventivo scritto e chiuso entro 24 ore lavorative, comprensivo di contratti, adempimenti e copertura assicurativa.

In quali città e quartieri fieristici operate?

Su tutto il territorio nazionale, con presidio sui principali poli: Fiera Milano Rho e Allianz MiCo, Fiera Roma, BolognaFiere, Veronafiere, i quartieri di Rimini e Vicenza, Fiera di Padova, Fiera del Levante a Bari, Lingotto Fiere a Torino, Fortezza da Basso a Firenze e Mostra d’Oltremare a Napoli. Il personale viene selezionato nella città della manifestazione per evitare costi di trasferta.

Con quanto anticipo va prenotato il personale di stand?

Il periodo consigliato è di tre-sei settimane prima dell’apertura; per le manifestazioni più grandi conviene muoversi con due mesi di anticipo, perché i profili migliori vengono opzionati presto. Richieste con preavviso di 48-72 ore vengono comunque valutate secondo la disponibilità nella città interessata.

Il personale viene assunto dall’azienda espositrice?

No. Il personale è contrattualizzato da OPEN S.r.l., che gestisce inquadramento, comunicazioni obbligatorie, copertura assicurativa e pagamenti. L’azienda espositrice riceve una fattura unica e non assume il ruolo di committente diretto dei singoli lavoratori.

Quante hostess servono per uno stand?

Come regola pratica: una figura di accoglienza ogni 40–60 m² di stand aperto al pubblico, più un promoter per ogni area prodotto da presidiare e un capo-team a partire da quattro persone. Le giornate riservate agli operatori richiedono meno personale ma profili più qualificati; le giornate aperte al pubblico richiedono più presidio.

Nel dettaglio

Domande operative

Fornite personale anche per una sola giornata?

Sì. Molti espositori rinforzano la squadra solo nelle giornate di maggiore affluenza o in quelle riservate agli operatori. La giornata singola è possibile; sotto le quattro ore si applica il minimo di mezza giornata.

Come funziona per chi espone in più fiere durante l’anno?

Si imposta un contratto quadro con tariffe concordate e un calendario pianificato a inizio stagione. Ogni manifestazione viene poi confermata con un ordine specifico e fatturata singolarmente, mantenendo lo stesso referente e lo stesso capitolato di servizio.

Le divise sono comprese?

Il dress code base — completo scuro, tailleur, total black o smart casual secondo il registro concordato — è compreso. Divise brandizzate o styling specifico vengono forniti dall’azienda oppure prodotti da noi con preventivo dedicato.

Cosa succede se una persona non si presenta?

La sostituzione è garantita e a nostro carico. In fase di selezione individuiamo sempre profili di riserva nella stessa città, reperibili per la durata della manifestazione.

Il personale ha già esperienza in fiera?

Salvo richiesta esplicita di profili junior a tariffa ridotta, proponiamo persone con esperienza fieristica documentata: per ciascuna indichiamo manifestazioni e settori già presidiati.

Gestite anche i badge espositore e gli accrediti?

Vi assistiamo nella procedura: i badge del personale vengono richiesti dall’espositore sul portale del quartiere fieristico. Forniamo per tempo l’elenco nominativo con tutti i dati necessari e verifichiamo che gli accrediti siano perfezionati prima dell’apertura.

Si possono selezionare personalmente i profili?

Sì. Ricevi una rosa con foto, esperienza e lingue di ciascun candidato; su richiesta organizziamo una video call di conoscenza con i profili chiave, in particolare capo-team e interpreti.

Come funzionano i pagamenti?

Alla conferma si versa un acconto, il saldo è a fine manifestazione con fattura elettronica di OPEN S.r.l. Per pubbliche amministrazioni ed enti operiamo anche tramite MePA, con i termini di pagamento previsti dalla normativa.

Fornite anche allestimento, catering o ufficio stampa?

Il perimetro di questo servizio è il personale. Allestimento, catering, location scouting, ufficio stampa e produzione contenuti sono disponibili attraverso la casa madre Stay Open, che può seguire l’intero progetto fieristico.

Come trattate i dati raccolti allo stand?

I contatti raccolti restano di proprietà esclusiva dell’azienda espositrice: vengono consegnati a fine manifestazione e poi cancellati dai nostri sistemi. I dati di candidati e referenti aziendali sono trattati secondo il GDPR per le sole finalità di selezione e gestione del servizio.

Glossario

I termini del settore, spiegati

Utile anche solo per leggere i preventivi degli altri con più consapevolezza.

Giornate operatori
Le giornate riservate a stampa, buyer e addetti ai lavori. Richiedono meno personale ma profili più qualificati, spesso bilingue.
Contratto quadro
L’accordo che fissa tariffe e condizioni per tutte le manifestazioni di una stagione, evitando di rinegoziare a ogni tappa.
Lead collection
La raccolta strutturata dei contatti in fiera tramite lettura badge o form digitale, con regole condivise su cosa qualifica un contatto utile.
Capo-team
La persona che coordina la squadra in loco: presenze, turni, pause, sostituzioni e report giornaliero. Consigliato da quattro risorse in su.
Badge espositore
L’accredito nominativo che consente al personale di accedere al quartiere fieristico, richiesto dall’azienda espositrice sul portale della fiera.
Collettiva
Un padiglione o un’area che ospita più aziende sotto un’unica regia, spesso istituzionale o consortile: richiede coordinamento tra soggetti diversi.

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